2012/09/17/ 13:50 來源:美國APE品牌加盟商行
一、 商圈分析
1、店址的確定
在確定店址時首先要分析商圈,它不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功,而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供用武之地,商圈是一個地理概念,它是指汽車美容店能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域,即店鋪的輻射范圍,它由核心商圈、次級商圈和邊緣商圈三部分組成。
核心商圈是商店鋪最近、客戶密度最大的區(qū)域,它約占客戶總數(shù)的45%-60%,一般來說,汽車美容的核心商圈半徑為4KM,由于汽車美容店客戶都是駕車而來,核心商圈的范圍還會更廣些。
次級商圈位于核心商圈與邊緣商圈之間,客戶較為分散,店鋪輻射為較弱,偶然消費的概率較大,約占客戶總數(shù)20%-25%,次級商圈的半徑為5-7KM。
邊緣商圈位于核心商圈的最外圍,客戶大都為偶然性,機遇性消費,邊緣商圈的半徑為8KM以上。
商圈分析的目的:一是可獲取客戶各種消費資訊,以便提供相應(yīng)的服務(wù);二是可以確定促銷活動根據(jù)高圈大小選擇傳媒,確定宣傳、公關(guān)的模式;三是可對商圈內(nèi)的同業(yè)店確定竟爭方案,或者說能否在有同業(yè)店的商圈內(nèi)開設(shè)店鋪;四是要以充分反映店鋪地再位置上的優(yōu)缺點,如距居民區(qū)的遠近,居民區(qū)汽車的擁有量,交通便利程度、人流車流數(shù)量、進店客觀便利性等。
2、選址要素分析
選擇汽車美容的店址時應(yīng)分析下列要素:
1、 車輛交通:車輛數(shù)量、類型檔次
2、 步行交通:人數(shù)、類型。可判斷店址的熱鬧、繁華度。
3、 停車設(shè)施:停車位數(shù)量、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置。
4、 店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性。
5、 特定地點:店招可見度,店址建筑形狀、大小、特征,店招形狀及視角輻射范圍。
6、 開店條件:租賃條件、營運成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)。
3、位置選擇
下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店:
(1) 汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍;
(2) 附近客源充足,有較多功能的賓館、灑樓及機關(guān)單位等;
(3) 門面最好位于停車場,加油站或高檔住宅區(qū)旁;
(4) 同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;
(5) 店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近;
(6) 店鋪門面必須臨街,周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔;
(7) 店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6臺;
(8) 門面上方能豎較大的招牌,廣告效應(yīng)好;
(9) 水源充足,排水條件優(yōu)越。
4、汽車美容店的設(shè)計與裝修
專業(yè)汽車美容店通常由操作間(含洗車區(qū)和美容區(qū)),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成,其設(shè)計、施工的基本要求是:
(1) 結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場,確定經(jīng)營規(guī)模和目標;
(2) 洗車場應(yīng)該注意環(huán)境,造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要;
(3) 施工場址要符合城市衛(wèi)生標準(清潔、整齊、美觀);
(4) 洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,合格的環(huán)保型產(chǎn)品;
(5) 洗車美容店的設(shè)計和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,并由其制定方案,進行工程監(jiān)理;
(6) 水、電管路應(yīng)離地面一米以上,以確保安全;
(7) 大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間。
二、操作間裝修
操作間是汽車美容店的主要設(shè)施,汽車的美容工作都在此完成。
1、 墻面
操作間墻面裝修時,在材料選擇上應(yīng)注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào),若是連鎖店,各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。另外,墻面上還應(yīng)懸掛"汽車美容項目牌"及"標準收費牌"。
2、 地板
操作間進出的臺階應(yīng)做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應(yīng)與店面相宜,斜板太小會影響店容及進出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
3、房頂
房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
三、辦公室裝修
辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應(yīng)滿足下列要求:
(1) 墻上就懸掛各職能人的崗位職責
(2) 設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品;
(3) 設(shè)財務(wù)人員辦公柜臺,其作用是收銀和開票,一般設(shè)在進出口處。
四、 接待室裝修
接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。
五、 精品屋裝修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置:
(1) 櫥窗:主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示。
(2) 壁櫥:用于展品展示,用玻璃門為宜。
(3) 柜臺:柜臺與壁櫥一般是連為一體的,柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功 的瓶子及其他用
六、 烤漆房
大型的汽車美容店還在設(shè)烤漆房,用于對漆面被嚴重損傷,底漆被破壞的汽車進行漆面修復(fù)用。
七、水、電設(shè)施安裝
1、水
(1) 供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。
(2) 排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水。
(3) 水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
2、 電
(1) 照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足。
(2) 供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30---50cm。
(3) 供電量:總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店,應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進去。
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